1. Rezerwacja pobytu w atramencie Pod Lasem Apartamenty w Łukęcinie dokonywana jest za pośrednictwem witryny: podlasemapartamenty.pl/rezerwacja/, telefonicznie lub mailowo pod adresem: podlasem.apartamenty@gmail.com , w wyniku której dokonujący rezerwacji - Gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą mailową na wskazany przez niego adres poczty e-mail, zawierające wyszczególnienie warunków rezerwacji.
2. Dokonanie rezerwacji w sposób wskazany w punkcie 1 regulaminu równoznaczne jest z akceptacją przez dokonującego rezerwacji – Gościa postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Dla skuteczności rezerwacji dokonanej w sposób wskazany w punkcie 1 regulaminu niezbędne jest:

1. dokonanie wpłaty przez Gościa zadatku w wysokości 30% opłaty za pobyt wskazanej w warunkach rezerwacji – w terminie do 3 dni od otrzymania maila na wskazany rachunek bankowy Pod Lasem Apartamenty (pkt 1. Regulaminu);
2. dokonanie wpłaty pozostałej opłaty za pobyt najpóźniej w dniu przyjazdu – gotówką, kartą, blikiem, albo wpływ pozostałej opłaty za pobyt na rachunek bankowy Pod Lasem Apartamenty najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem pobytu.

4. W przypadku braku wpłaty zadatku jak w punkcie 3a) regulaminu oraz wpłaty pozostałej opłaty za pobyt jak w punkcie 3b) regulaminu,  rezerwacja zostanie anulowana.
5. Rezerwacja pobytu w apartamencie może zostać anulowana drogą mailową lub za pośrednictwem witryny: podlasemapartamenty.pl/rezerwacja/.
6. W przypadku anulowania rezerwacji na 30 dni przed rozpoczęciem pobytu, Gość otrzymuje zwrot 100% uiszczonego zadatku.
7. W przypadku anulowania rezerwacji na 14 dni przed rozpoczęciem pobytu, Gość otrzymuje zwrot 50%  uiszczonego zadatku.
8. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem pobytu, zadatek uiszczony przez Gościa nie podlega zwrotowi.
9. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa, opłata za pobyt nie jest zwracana.
10. Apartament wynajmowany jest na doby.
11. Doba pobytu w apartamencie trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
12. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Będzie ono uwzględniane w miarę możliwości.
13. Klucze do apartamentu zostaną przekazane w dniu przyjazdu – bądź przez pracownika Pod Lasem Apartamenty, bądź w sposób uzgodniony z Pod Lasem Apartamenty.
14. Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa do apartamentu powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub sms-em na numer telefonu: 509 501 594 lub mailowo na adres: podlasem.apartamenty@gmail.com -  najpóźniej na dzień przed przyjazdem.
15. Po przyjeździe Gościa do apartamentu, Gość zobowiązany jest do okazania pracownikowi Pod Lasem Apartamenty dowodu osobistego, albo innego dokumentu tożsamości (np. paszportu, prawa jazdy) celem potwierdzenia tożsamości Gościa. Jeżeli dokument tożsamości budzi wątpliwości osoby wyznaczonej do kontaktu z gościem, ma ona prawo poprosić o inny dokument potwierdzający tożsamość Gościa.
16. Pod Lasem Apartamenty zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości zwrotu uiszczonej opłaty za pobyt, który:

1. nie posiada dowodu tożsamości lub nie chce okazać dowodu tożsamości,
2. znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
3. odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu lub innych Gości,
4. stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu,
5. odmawia zapłaty za pobyt.

W takiej sytuacji Gość jest zobowiązany do uiszczenia całej opłaty za pobyt w wysokości uzgodnionej w warunkach rezerwacji

17. Gość za zgodą Pod Lasem Apartamenty może przenieść wszelkie prawa i obowiązki wynikające z zawartej umowy na osobę trzecią, pod warunkiem przejęcia przez tę osobę wszelkich praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy.
18. Gość w dniu przybycia powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w apartamencie.
19. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie co najmniej dokumentowej: sms, email) co do stanu technicznego w dniu zameldowania do apartamentu, równoznaczne jest z przyjęciem, że apartament, jak i zawarte w nim sprzęty, został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
20. Gość i osoby z nim przebywające w apartamencie oraz na terenie obiektu Pod Lasem Apartamenty zobowiązują się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, w tym przeciwpożarowego oraz do:

1. przestrzegania ciszy nocnej (od 22:00 do 6:00 rano);
2. nieorganizowania głośnych imprez i zgromadzeń w apartamencie i na terenie obiektu Pod Lasem Apartamenty;
3. nie palenia papierosów i innych tego typu produktów nikotynowych na terenie apartamentu;
4. zapewnienia opieki dzieciom przebywającym w apartamencie i na terenie obiektu Pod Lasem Apartamenty (dzieci powinny przebywać na terenie obiektu pod opieką dorosłych);
5. do korzystania z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem i utrzymywania go w czystości;

21. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody w apartamencie  lub jego wyposażeniu nie wynikające z normalnego użytkowania, wyrządzone przez Gościa oraz osoby wraz z nim przebywające w apartamencie.
22. Liczba osób mogących zamieszkać w apartamencie wraz z Gościem jest ograniczona do liczby wskazanej w warunkach rezerwacji.                         W sytuacji zamiaru przebywania lub przebywania w apartamencie bez zgody Pod Lasem Apartamenty większej liczby osób niż wskazana w warunkach rezerwacji, Pod Lasem Apartamenty uprawnione są do:

1. pobrania od Gościa opłaty w wysokości 100 zł za 1 dobę pobytu każdej osoby nie zgłoszonej w warunkach rezerwacji,  
2. odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości zwrotu uiszczonej opłaty za pobyt; w takiej sytuacji Gość jest zobowiązany do uiszczenia całej opłaty za pobyt w wysokości uzgodnionej w warunkach rezerwacji;
3. rozwiązania umowy najmu apartamentu ze skutkiem

natychmiastowym – w takim wypadku Gość jest obowiązany do uiszczenia opłaty za pobyt ustalonej w warunkach rezerwacji oraz wskazanej w pkt 22a) regulaminu, a opłata już uiszczona przez Gościa nie podlega zwrotowi,

4. w przypadku rozwiązania umowy najmu apartamentu – Gość zobowiązany jest do niezwłocznego opuszczenia apartamentu wraz z osobami mu towarzyszącymi.

23. Przebywanie w apartamencie zwierząt jest dozwolone jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu z Pod Lasem Apartamenty.
24. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych oraz zażywania niedozwolonych używek (w tym narkotyków). W przypadku wyczucia zapachu wyżej wymienionych, Pod Lasem Apartamenty mają uprawnienia do obciążenia Gościa karą umowną w wysokości 500 zł.
25. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze do apartamentu. W przypadku utraty klucza, Gość obowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 50 zł.  
26. Pod Lasem Apartamenty nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie przez Gościa i osoby mu towarzyszące.
27. W przypadku pozostawienia w apartamencie rzeczy przez Gościa lub osoby mu towarzyszące, możliwy jest ich odbiór przez Gościa po uprzednim kontakcie z Pod Lasem Apartamenty. Rzeczy nie będą przechowywane dłużej niż 2 tygodnie od daty opuszczenia apartamentu przez Gościa.  Produkty spożywcze i kosmetyki nie będą przechowywane.
28. Pod Lasem Apartamenty zastrzegają sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia okresy pobytu i zwrotu środków za niewykorzystane świadczenie zgodnie z warunkami dokonanej rezerwacji.
29. W przypadku naruszenia niniejszego regulaminy, Pod Lasem Apartamenty mają prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym bez wypowiedzenia. Opłata za pobyt w takim wypadku nie ulega zwrotowi.
30. Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
31. Sądem właściwym dla rozwiązywania wszelkich sporów jest sąd siedziby właściciela Pod Lasem Apartamenty (tj. właściwy według wartości przedmiotu sporu: Sąd Rejonowy w  Gryfinie albo Sąd Okręgowy w Szczecinie).